顏汶羽:口罩登記應更有效率
2020-05-13
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政府終於推出全民派口罩活動,每位市民可以申請一個可重用口罩。首日口罩登記,已經有超過百萬市民申請口罩,至今已接近三百萬市民成功登記。這證明市民對口罩需求仍然是殷切的,整個申請程序雖然是暢順有序的,但對於很多長者來說仍是一大挑戰。
實際上,政府可委託社署及房屋署直接將口罩郵遞至長津、生果金、綜援、低收津申領者及公屋居民,不用他們登記口罩,這既減低政府的行政成本,亦減少了一大批市民去網上排隊登記申請口罩。
同時,筆者建議政府開設登記站或利用民政處諮詢中心、房屋署屋邨辦事處、康文署體育館及圖書館等協助未能使用網上服務的市民登記口罩,減少這批市民稍後要到郵局排隊及郵局處理大量市民排隊索取口罩的負擔!
近日政府公佈詳細安排,會由郵遞員直接派送上門,沒有人收件的話便需到郵政局索取。香港有大部分居民要上班,變相沒有人接收郵件而需到郵局取口罩,變相加重了郵政的負擔。同樣,亦令居民要多行幾轉。筆者建議郵局可將沒有人領取的口罩放到智郵站,讓居民按自己時間去取口罩。
長遠而言,政府應考慮成立資料庫,讓願意將個人資料交予政府的香港市民可以減省每次登記既行政成本,亦加快了整個流程及效率。政府每年也有不少計劃惠及市民,每次登記也浪費了大量的行政成本,也令市民怨聲載道。
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