吳幼珉：歡迎內地旅客訪港
香港已與內地全面通關。可喜之餘，卻有香港零售、旅遊和酒店業者抱怨內地旅客訪港人數及消費水平不如疫情前，甚至有內地人寧願去澳門而不來香港旅遊。那是筆者意料中的情況；香港可以慢慢來，別着急，也需在以下幾方面的下些功夫。
首先，要有效宣傳香港。如何宣傳？送機票，太貴了。特首賣廣告，內地人不一定能看得到。筆者認為，現階段的宣傳重點應是讓內地居民相信香港已經有效控制了疫情。在內地居民對香港防疫沒有信心前，訪港旅客增加只能靠一些人先行來港回去後沒有染病，周圍的人才會陸續來港。若想多一些人早點來港，就得讓他們相信香港的疫情已經過去。
其次，有旅遊業負責人稱香港是好客之都，但許多內地人並不認同他的說法。用港式粵語來表達，那應是「你講『嘢』」。曾有內地「水貨客」到港購物，對許多本地居民生活造成不便。「黑暴」前後，香港更出現大量排斥和攻擊內地旅客事件，嚴重侵犯旅客人權。
今後，香港必須嚴肅依法處理相關案件。在有可能的情況下，政府部門可考慮對一些輕判的案件上訴，請央視報道判決的結果，那就是宣傳香港。
再其次，疫情隔絕香港與內地居民往來近三年，大灣區內地城市的中產階級在線上購買外國商品，而且商品還不一定通過香港口岸，他們的生活方式和質量沒有發生甚麼變化。或許，香港仍是購物天堂，港人卻不要以為那是一成不變的，當代的市場競爭相當激烈。資訊流通，削弱了顧客忠誠度。香港的零售和旅遊業等需要與時並進，提供跟得上潮流的商品和服務，讓外來消費者放心和滿意，才能留得住他們。
最後，在討論歡迎內地客訪港的時候，也需要從長遠來看，產業升級才是香港經濟的出路。一些境外知名的連鎖零售商，曾在內地大展拳腳，近年卻難以為繼。原因之一是它們無法在互聯網時代與網商競爭。那對香港零售業者是一個啟示：如果商品在價格、質量和迎合消費者偏好方面缺乏優勢，即使內地客來港，也難以增加銷量。
產業升級側重創新帶動的實體經濟增長。廣東計劃花35年，利用科技創新再造一個新廣東。期待更多內地客來港消費的同時，香港也可思考在未來35年，應如何實現我們的經濟轉型和產業升級；否則，是會被邊緣化的。
香港既面對眼前，也應着眼未來。
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