曾俊華競選團隊在過去的特首選舉，文宣及運用社交媒體上表現公認好。新一屆政府上至林鄭月娥，下至一眾問責官員也積極在網上多跟網民互動。但在科技洪流下，不知不覺政治公關已經進入了新的時代，絕對不再是講人製圖拍片那麼簡單了。有三個新的點子和方向，值得一眾參與公共事務的人士參考。

不論你習慣用的是Facebook，Twitter，Linkedln還是微信，在瀏覽朋友動態的時候，很多人難免會反射地把這些使用者在社交媒體上的表現，和他們的個性聯想在一起。舉例來說，在網絡世界中比較活躍，或是曝光率相對高的人，常常會被認為是現實生活中也比較外向的人。

在社交媒介流通，資訊競爭激烈的時代，圖像是比文字更有效獲得注意的內容載體。或者還有很多上一輩不明白Instagram「有咩好玩」，但無可否認，Instagram已經是很多人接收消費資訊的主要渠道。如何令一幅圖片得以在Instagram大火大熱，並跟品牌形象互相扣連，成為了各大品牌及廣告公司落力經營的範疇。

使用交友app是很多人打發時間及結交朋友的主要平台。各個交友app當中，以Tinder用戶最多，介面最簡單。不過，大部份用戶都不會只用Tinder。差不多時候推出的交友app例如Happn、Bumble、Coffee Meets Bagel也累積了不少用戶。雖然每個交友app都以配對為目標，但它們的介面及功能可以很大分別。

在實施雙向收費前，政府的宣傳著實有限，大多市民都是在擠塞事件發生後才知道事情，事件反映政府在政策宣傳上忽略網絡宣傳的盲點。社交媒體在訊息傳播中扮演舉足輕重的角色，可是政府往往不敢主動走入網民世界之中。

蔡女士剛上任，網友已對她如此關注，但畢竟她的工作才開始不到一星期，大家不妨給予她多一點時間和空間去澄清和用行動證明她是否有硬任務在手。而蔡女士倒可以認真考慮如何利用社交網絡，幫助她與年輕人溝通。

社交媒體是現今從政者不可或缺的溝通工具，既然林太的Facebook是開放予市民留言，希望林太日後在會善用平台，於Facebook上多些與市民互動交流，不好只單方面發佈每日出席不同活動的相片。若果林太未來每月都能進行一小時的Facebook直播，簡介政策及匯報，回應市民提問，將會是官民關係的重大突破。

我不知道你是不是和我一樣，Wechat、What’s app 還有Line 群組，以及其他林林總總的app群組，加起來有N個，但是，我相信你一定和我一樣，有很多群組就算累積了很多未讀訊息，你也懶得打開，頂多偶爾看看是否有什麼重要資訊，或者是有人@你了，才會特別去點開看看。

社交媒體，其實反而是拉近人與人間距離的功臣良將，如果沒有Skype，海外遊子如何能夠即時在畢業典禮的當下，向遠方故土的父母傳達學成的喜悅？如果沒有Line，遠距離戀愛的情人如何能夠每天睡前互道晚安？

在資訊科技發展一日千里的時代，社交媒體幾乎成為大眾生活中不可或缺的一部分。尤其是經歷了特首選戰後，相信從政者都會切身地感受到社交媒體的建立形象，塑造民意的強大威力。縱使網民意見不完全代表全部香港人意見，但使用社交媒體溝通是大勢所趨，下屆政府再不能迴避。要做到與民共議，廣納民意，下屆政府便應投放更多資源於社交媒體應用上。