如何減輕意見兩極化，讓各持己見的人了解對方觀點，求同存異，再尋求共識，是社科學者們近年的研究方向。最近，一些社會心理學家得到有趣的發現：聆聽對方聲音比閱讀對方觀點，更能讓大家更理解及明白異見者的立場。

筆者最近幾個月跟不少政府中人討論，雖然面對公關危機和議題的情況已經比幾年前少很多，但一個政治助理 ，加三幾個新聞官，以及合約制的社交媒體專員，說實話，怎樣面對排山倒海的議題，又如何有效地宣傳各個政策局的政網和藍圖。

近日社交媒體更重要的事件，可謂早前 Facebook 被誤傳要重新整理推文，以後所有專頁客戶要付費，用戶才能收看到資訊，而新聞動態將會以個人故事為主。這個假新聞嚇跑了不少依靠 Facebook 為生的企業和意見輿論領袖，而剛巧碰到另一個社交平台 Medium 在香港崛起，不少城中文豪都紛紛轉營，原因何在？

最近中央政策組準備重組，並招聘相關的政策及項目統籌主任，不少年輕人感到興奮和對政府感到希望，著實不錯。除了政策研究工作需要提升，特首辦和各個政策局在社交媒體平台和帳戶管理能力也有急速改善的必要。

近年的電影或電視劇，常常有著躍上枝頭變鳳凰，或者王公貴族被民間女子吸引的情節，由於反差極大，造成戲劇效果，也讓現實生活中的當代人多了許多想像空間，締造不錯的收視率。但是，戲劇情節終歸還是比較浪漫的，實際生活中很可能不是那麼回事。

說實話，今時今日，以內地的說法，電話主要用來接收驗證碼的。筆者已經不記得，上一次有內地朋友打電話給我是什麼時候了，因為電話的溝通功能已經完全被微信（wechat）取代。

每每數以千計的分享，曾俊華在選舉期間基本上主宰網上輿論。當時林鄭月娥的公關團隊在社交媒體平台宣傳當然比下去，究其原因是其公關團隊不擅於操作社交媒體。

不同政治光譜的評論員在報章、電台、電視、網媒各有地盤，指點江山，激揚文字。但評論員很少被評論，筆者今番開個頭。

立法會補選快將開始，各路人馬磨拳擦掌，筆者試以兩篇文章，簡單分析社交媒體對補選的影響，也讓各派政團中人，細心思考未來應如何部署連場大戰。 近年媒體進入了社交媒體的大時代，而各樣的平台已經各路政治從業員不可或缺的生存工具。有評論員戲言，香港可以沒有民主，卻不能沒有Facebook及Whatsapp了。

薄餅店Domino’s在Instagram的圖片強調不加修飾，不落filter，圖片是怎樣，實際上就是怎樣。結果是，Domino’s在Instagram的圖片，看上去的確很不吸引，同時又很真實。這種不潤飾、不美化的做法，乍看彷彿有違廣告宣傳的基本邏輯，但Domino’s的首席數碼總監Dennis Maloney另有見解。