方蘅：搶人才會否令質素下降？

 

全世界都搶人才，香港警察降低招聘要求，英國為解決公營醫院人手短缺問題，則計劃讓中學畢業生不需進入大學醫學院，就可擔任醫生學徒，在為期五年的計劃中，邊學邊掙錢，把學到的知識馬上運用於工作。這是否也值得香港效法？招數層出不窮，原則卻是同一個，就是放寬要求，擴大人才供應範圍。這種做法帶來隱憂：供應確是多了，但降低了要求，質素會否也隨之下降？這是必然的嗎？

其實，招收人才成為好警察、好醫生，應該制訂怎樣的準則本來就非絕對，劃訂了一條線，篩走了一大批人，很可能會走寶，把這條線訂低一點，容納更多人，或許可得到上佳的人才。比如說，有志成為警察的人，只因矮了一厘米，就不能如願，如今降低了要求，終於可以入選，豈非皆大歡喜？須知道，矮了一厘米，並不決定一個人能否成為一個好警察。

再者，每個人開竅的時間並不相同，以學業成績為例，有些人可能由小到大都表現出色，有些人到中學才發力，更有些人到大學才見真章。中學畢業表現平平，進了大學，改變環境，可能如魚得水。相反，中學畢業成績優異，進了大學，卻可能跟不上。中學畢業後，若因成績較遜，進不了大學醫學院，循醫生學徒制進入醫護行業，成就未必較經過醫學院培訓的人低。

(香港警察FB圖片)

更重要的是，放寬要求，只是降低了能力的起點，不等於能力日後不能提升。有些能力，無論是學術能力還是體能，是可以經過訓練加以提升的。如果經過有效機制，對所招收的人才加以模塑，不排除他們會突飛猛進，甚至較一些起點高的人更出色。事實上，無論是招聘警察，還是醫生學徒，都須經過培訓，警察入職前要進入警校，醫生學徒則邊學邊做，關鍵是整個學習的過程，有良好的環境和嚴格的資格認證機制。嚴進嚴出固然是一種方法，寬進嚴出也未必不可行。當今世界，不少專上學府都採用寬進嚴出的策略，學生依然能取得優異的學術成就。關鍵是，要有策略有方向地進行培訓，不要寬進寬出，放任學生。無論是警察學校，還是聘用醫生學徒的醫療機構，都應因應受訓者的秉賦才能，制訂策略，不斷提升他們的能力，達致專業的水準。當中應作出適切的篩選，凡不達標的，可以取消他們的資格，或延長修業的期限。

另一方面，在任用人才的時候，也須講究策略。招收人才時降低了某方面的要求，會羅致部分某方面有缺陷或不足的人才，但大可避重就輕，用他們的強項，在分派工作時採取較細緻的分工，例如體能較弱的警察，可分派他們做較多用腦的工作，盡量揚長避短。醫生學徒從事的工作技術含量自然也較低，不同於正式的醫生。

在當下搶人才的熱潮中，如果降低門檻，確有損害質素之虞。然而，維持質素不光是靠門檻高低，如何培訓、如何任用，相信應更為關鍵，更考智慧。

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